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在消費(fei)渠道多元化的趨勢下，家居賣場(chang)正經歷著深刻變(bian)革，需求切(qie)換(huan)、模式升(sheng)級成為家居企(qi)業(ye)破局關鍵。居然之家作為中國泛(fan)家居行(xing)業(ye)的龍頭企(qi)業(ye)之一，2023年(nian)積極求新(xin)求變(bian)，在復雜(za)多變(bian)的市場(chang)環境中展(zhan)現出較(jiao)強的發展(zhan)韌性。

據其(qi)4月25日晚發布的(de)年(nian)報(bao)數據，2023年(nian)，居然之家實現(xian)市(shi)場銷(xiao)售(shou)（GMV）1176億(yi)元(yuan)，同比增長11.7%；實現(xian)營業收入(ru)135.12億(yi)元(yuan)，歸屬于上市(shi)公司股東的(de)凈利潤13億(yi)元(yuan)。

過(guo)去一年，居(ju)然之(zhi)家緊隨政(zheng)策指引、把(ba)握行業協同優勢，居(ju)然之(zhi)家探索(suo)“大家居(ju)”與“大消(xiao)費(fei)”的(de)(de)融(rong)合，將購(gou)物(wu)中心業態(tai)作(zuo)為公司發展的(de)(de)第(di)二增長曲(qu)線，現家居(ju)賣場(chang)與購(gou)物(wu)中心雙輪(lun)驅動。

另一(yi)方面，該企業通過直營和加(jia)盟模式進行(xing)賣場連鎖擴張(zhang)，并(bing)以“洞窩”為核心打造數字化家(jia)居產(chan)業服務平(ping)臺，圍繞數智化能力展開立體化布(bu)局，不(bu)僅從家(jia)居零(ling)售商逐步蛻變為“大家(jia)居”和“大消費”平(ping)臺，也助(zhu)推(tui)行(xing)業構(gou)建(jian)良(liang)性生態。

商業模式打磨重塑，第二增長曲線穩步拓展

居然之家(jia)(jia)是國(guo)內市場中少(shao)數搭建了(le)全(quan)國(guo)線下零售網絡(luo)的大型(xing)、綜合家(jia)(jia)居渠道商。在(zai)經營(ying)基本盤方(fang)面，居然之家(jia)(jia)通過直(zhi)營(ying)和(he)加(jia)盟模式進行(xing)賣(mai)場連(lian)鎖擴張。截(jie)至2023年12月31日，該公司在(zai)國(guo)內29個(ge)省區(qu)市經營(ying)了(le)414家(jia)(jia)家(jia)(jia)居賣(mai)場，包含86家(jia)(jia)直(zhi)營(ying)賣(mai)場及(ji)328家(jia)(jia)加(jia)盟賣(mai)場。

在鞏固“大家居”主業的同時，居然之家也在積極打造第二增長(chang)曲線，以(yi)“中商(shang)世界里”為(wei)品(pin)牌開展購物中心(xin)業務。

2021年底，該公司在長春市(shi)開業第一(yi)家“中(zhong)商世界(jie)里”購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)。經過(guo)兩(liang)年發展，長春“中(zhong)商世界(jie)里”2023年實(shi)現銷售6.33億元，年客流達1094.76萬(wan)人次，截至2023年12月(yue)31日，出租率達到(dao)98.2%，已(yi)成為長春市(shi)最受消(xiao)費者喜(xi)愛和品(pin)牌商關注的購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)之(zhi)一(yi)。

繼長(chang)春“中(zhong)商世界(jie)里”后，該(gai)公司又相繼開(kai)(kai)業(ye)了(le)武漢光谷店、呼和浩特(te)萬正(zheng)店和武漢銷(xiao)(xiao)品(pin)(pin)茂(mao)等購物中(zhong)心，均取得良好效(xiao)果。其中(zhong)，武漢銷(xiao)(xiao)品(pin)(pin)茂(mao)于(yu)(yu)2005年(nian)8月(yue)在武昌區(qu)開(kai)(kai)業(ye)，經過改造煥新后于(yu)(yu)2024年(nian)1月(yue)29日重新開(kai)(kai)業(ye)。

截至目前(qian)，居然之家已在國內成(cheng)功開設(she)4家購物(wu)中(zhong)(zhong)心中(zhong)(zhong)，在購物(wu)中(zhong)(zhong)心運營(ying)(ying)上圍繞(rao)“數字化”、“智能(neng)化”和(he)(he)(he)“內容IP”形成(cheng)了獨特(te)的競爭力和(he)(he)(he)經營(ying)(ying)特(te)色。同時，該公(gong)司在湖北(bei)省武漢、荊(jing)(jing)州、黃石(shi)、黃岡(gang)、咸寧、荊(jing)(jing)門(men)等(deng)主要(yao)城市的核心商圈(quan)經營(ying)(ying)5家現代百(bai)貨(huo)(huo)店(dian)和(he)(he)(he)173家各類(lei)超市。公(gong)司經營(ying)(ying)的現代百(bai)貨(huo)(huo)和(he)(he)(he)超市業(ye)態零(ling)售業(ye)務在湖北(bei)省區域內具有(you)較高的知(zhi)名度。

值得(de)一說(shuo)的(de)是，去年12月，居(ju)然之(zhi)(zhi)家董事長汪林朋曾(ceng)首度公開表示，要(yao)自我變(bian)革(ge)，重塑商業(ye)模(mo)(mo)式，其(qi)中首當其(qi)沖的(de)是重塑價值鏈，從(cong)“固定(ding)收(shou)租(zu)”模(mo)(mo)式轉向“銷(xiao)售分成(cheng)”模(mo)(mo)式，與工廠、經銷(xiao)商形(xing)成(cheng)命運(yun)共同體。而居(ju)然之(zhi)(zhi)家改變(bian)多(duo)年來一直以物業(ye)租(zu)金為(wei)主要(yao)收(shou)入(ru)的(de)經營模(mo)(mo)式，轉向以銷(xiao)售業(ye)績來決定(ding)收(shou)入(ru)的(de)銷(xiao)售分成(cheng)模(mo)(mo)式，被認(ren)為(wei)是家居(ju)賣場面對新形(xing)勢的(de)巨大變(bian)革(ge)。

年(nian)(nian)報顯示，2023年(nian)(nian)2月(yue)，居然之家已經在哈爾濱先鋒店試點(dian)，截至2023年(nian)(nian)12月(yue)31日，先鋒店招(zhao)(zhao)商率提升至98%。四川(chuan)內(nei)江店通過實施(shi)銷售(shou)分成(cheng)模式實現了(le)開業(ye)(ye)快速招(zhao)(zhao)商，從2023年(nian)(nian)6月(yue)12日召開招(zhao)(zhao)商發布會到2023年(nian)(nian)12月(yue)16日正(zheng)式開業(ye)(ye)，招(zhao)(zhao)商率達到98%，成(cheng)功引進國內(nei)眾多一線品牌(pai)。

緊抓智慧物聯趨勢，數智化轉型開花結果

居然(ran)(ran)之家近幾年全力扎進了“數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)”轉型(xing)(xing)的(de)大(da)工程(cheng)之中，到(dao)如今(jin)，數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)已成為居然(ran)(ran)之家身上最顯著的(de)標志之一。作為居然(ran)(ran)之家數(shu)(shu)(shu)智(zhi)(zhi)化(hua)轉型(xing)(xing)的(de)三大(da)抓手，洞(dong)窩、居然(ran)(ran)設(she)計(ji)家和居然(ran)(ran)智(zhi)(zhi)慧家在2023年均取得了較好發展，公司數(shu)(shu)(shu)智(zhi)(zhi)化(hua)轉型(xing)(xing)開始開花結果。

其中“洞窩(wo)”為家(jia)居(ju)(ju)賣場(chang)、工廠、經銷商和導購員(yuan)提供(gong)從(cong)基礎設(she)施到(dao)場(chang)景應(ying)用的(de)(de)全域解(jie)決方(fang)案;“居(ju)(ju)然(ran)設(she)計(ji)家(jia)”是(shi)公(gong)司和阿里巴巴共同打造(zao)的(de)(de)AI家(jia)裝設(she)計(ji)平臺;“居(ju)(ju)然(ran)智慧家(jia)”是(shi)公(gong)司為適應(ying)萬物互聯時代的(de)(de)到(dao)來(lai)而打造(zao)的(de)(de)智慧生活(huo)服務平臺。

截至2023年12月(yue)31日，洞窩累計上(shang)線(xian)賣場已達934家，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)173.1%。入駐商戶超過(guo)10萬(wan)家，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)101.33%。注冊(ce)用戶超2500萬(wan)，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)95.48%。平均(jun)月(yue)活(huo)390.51萬(wan)，同(tong)比(bi)提升316.67%。全年實(shi)現平臺交(jiao)易(yi)(GMV)974億(yi)元，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)173%。此外，洞窩2023年還開通了(le)澳(ao)門(men)站(zhan)和新加坡、柬埔寨2個(ge)境(jing)外分(fen)站(zhan)，為公司國際化業務(wu)發展打造(zao)堅實(shi)的數字化基礎。

居然設計家2023年業務聚(ju)焦(jiao)于以AI設計平臺為核心的云設計工(gong)具業務、3D業務和精準營銷業務。截至(zhi)2023年12月(yue)31日，其全(quan)球注(zhu)冊用戶數(shu)(shu)量超1477萬(wan)，同比增長19%。設計案例數(shu)(shu)超3,268.6萬(wan)，同比增長18.5%。模型數(shu)(shu)量超1244萬(wan)，同比增長27.4%。

居然智(zhi)(zhi)慧家則(ze)在2023年(nian)新(xin)開(kai)門(men)店57家，全年(nian)實現(xian)銷售(shou)額(e)超44億元，同比增長(chang)58.4%。截至2023年(nian)12月31日，與居然智(zhi)(zhi)慧家實現(xian)互聯互通(tong)的合作品牌超200家，接入設備超12萬，已在全國15個(ge)省市開(kai)業(ye)門(men)店117個(ge)，APP注冊用戶數超20萬。

居然之家在(zai)年報中提(ti)及，隨著萬物互聯的(de)智能化(hua)時代到來，智能家居成(cheng)為(wei)新的(de)消費熱(re)點。公司敏銳(rui)察覺市場(chang)變化(hua)，探索家居賣場(chang)向智能家居體驗(yan)中心方向的(de)轉型升(sheng)級，打(da)造(zao)“人、車、家”三位一體的(de)智能生活(huo)新場(chang)景(jing)。

2023年，居(ju)(ju)然之家(jia)積(ji)極拓展合作(zuo)(zuo)品(pin)牌(pai)，組(zu)織召開了(le)智能家(jia)居(ju)(ju)電器和高(gao)端定制(zhi)品(pin)類(lei)(lei)生(sheng)態大會，挖掘(jue)智能家(jia)居(ju)(ju)熱點品(pin)類(lei)(lei)資源，全年新(xin)增合作(zuo)(zuo)品(pin)牌(pai)518個。去年8月，該公(gong)司首(shou)家(jia)智能家(jia)居(ju)(ju)體驗中心落地北京通州，同(tong)時加速(su)拓展智能家(jia)居(ju)(ju)品(pin)牌(pai)合作(zuo)(zuo)，實現更多智能家(jia)居(ju)(ju)的互(hu)聯(lian)互(hu)通。截至(zhi)2023年末，公(gong)司家(jia)居(ju)(ju)賣(mai)場智能家(jia)居(ju)(ju)品(pin)牌(pai)增至(zhi)1357個，經(jing)營(ying)面積(ji)達135.7萬平方米，銷售額超(chao)161億元。

此外，為提高家居行(xing)業運營效(xiao)率，降低工廠和經(jing)銷商物(wu)流成(cheng)本，改善(shan)消(xiao)費者體驗，居然之(zhi)家打造(zao)了數(shu)智化物(wu)流服務平臺，首個智慧物(wu)流項目位(wei)于天津寶坻區，于2021年底正式投入運營。

2023 年，該(gai)公司(si)天津(jin)智慧物(wu)流(liu)園運營(ying)(ying)逐漸成熟，入園品(pin)牌達到 206 個，全(quan)年累計訂(ding)單(dan)量(liang) 15.7 萬單(dan)，同比(bi)增長 151%，營(ying)(ying)收同比(bi)增長 74%。“實體店+物(wu)流(liu)交(jiao)付”的家(jia)居消費(fei)閉(bi)環漸成雛形，為公司(si)在家(jia)居行業中獲得更強的競爭優勢提(ti)供保障。